Skip links

NAČIN PODNOŠENJA PRIGOVORA

Sukladno članku 6. Zakona o pružanju usluga u turizmu i članku 10. Zakona o zaštiti potrošača obavještavamo korisnike usluga da pisani prigovor na kvalitetu ugovorenih usluga mogu dostaviti:

  • putem pošte na adresu: EZEA d.o.o., Dobricheva 24, 52100 Pula
  • putem elektronske pošte na adresu: info@zeatours.hr

Potvrdu primitka prigovora dostaviti ćemo Vam pisanim putem.
Odgovor na prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka prigovora pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.